延伸护理的星光使者

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汝州市人民医院（新四院）

第一期

"互联网＋护理服务"服务之星

李晓燕

当清晨第一缕阳光掠过出诊箱的金属扣环，李晓燕已踏上第103次延伸服务的征程。

作为汝州市人民医院"互联网+护理服务"首批认证护士，这位重症监护室的"90后"姑娘，用18个月百余次风雨无阻的出诊，在96个家庭点亮希望之灯，以99.7%的服务满意率摘得首期"医护到家"服务之星桂冠。

百次叩门，叩响生命通道

在汝州市的街巷阡陌间，李晓燕的电动车辙印刻着护理延伸的温度。

从中心城区到偏远乡镇，医护到家的出诊箱装载的不仅是82例胃管更换包、67套尿管护理器械，更承载着"把三级医院的优质护理服务送到床边"的承诺。

为给脑梗患者张大爷做气切护理，她曾前后一年跨越半个城区。延伸服务的后台数据显示，她的单月最高出诊量达17次，服务半径突破35公里。

毫米精度，诠释匠心温度

"医护到家不是技术平移，而是服务升级。"这句写在出诊日志扉页的话，在65岁李阿姨家中得到生动诠释。

当传统胃管置入引发患者应激反应时，李晓燕独创的"五感安抚法"在方寸病榻间展开：指尖感受患者肌肉松弛度，耳畔流淌着家长里短的温暖对话，说话间快速完成精准置管。"这闺女的手像带着传感器！"家属的惊叹背后，是43次气切护理零感染、15例吸痰操作100%成功的硬核数据。

信任之约，编织温暖网络

23次"指定服务"的特别请求，串联起李晓燕的延伸护理图谱。曾因吸痰护理结缘的王奶奶家属，每次需要延伸服务都指定李晓燕护士前来护理；为吞咽障碍患者留置胃管后，患者女儿特别肯定她的技术，最动人的是患者家属那句"看到护士俺就安心"，道出了96个家庭共同的心声——那些雪天叩门时携带的专业器械、暴雨天出诊箱里多备的干毛巾，都在细碎处编织着医患信任的经纬。

护理之光，照亮归家之路

从重症监护室的生死时速到万家灯火的温情守护，李晓燕用日均2.7公里的出诊轨迹，勾勒出"医护到家"服务的现实图景。

在重症监护室工作的她，在面对重症患者时，总把自己的乐观积极的态度传染给患者，鼓励他们坚持下去，战胜病魔，她说，我们在重症每天都面临生死攸关的挑战和复杂的情感冲击，敬畏生命，守护健康也是她当初选择护理工作的初心，延伸服务让她走出病房，走进患者家中，以延伸服务为桥梁，搭建护士与患者院内和院外的链接，也是延伸服务让她深刻感受到护理工作的神圣，她将会继续努力，走入更多需要帮助的患者家中，延伸服务延续爱

那些被汗水浸透的护士服、出诊箱里磨白的背带，都在诉说着：当专业护理突破院墙界限，方寸病榻也能升腾起照亮生命的银河。这或许正是汝医护理人的初心映照——让医学的温度，永远先行抵达需要温暖的角落。（文/图：王盼盼）

编辑：石剑军