近年来，上蔡县民政局坚持以“以民为本、为民解困、为民服务”为宗旨，努力解决优抚群体、弱势群体、特殊群体的生活、医疗和住房困难，取得了显著成绩。
该局一是建立了优抚对象抚恤补助标准自然增长机制，先后3次提高标准为优抚对象发放优待抚恤补助款。二是着力解决住房难。该局采取资金倾斜、单位帮建等办法，筹集资金为优抚对象新建住房，有效解决了优抚对象的住房困难。三是着力解决医疗难。该局制定了《优抚对象医疗保障实施办法》，建立了医疗保险、医疗补助、医疗救助和医疗优惠相结合的优抚对象医疗制度。四是该局优先支持敬老院建设，先后有5所敬老院被命名为市级“示范敬老院”，1所敬老院被命名为省级“示范敬老院”，4所敬老院被命名为“省级文明敬老院”。该县制定了《上蔡县优待老年人意见》和《为老年人办实事的意见》，率全市之先为90岁以上的老年人发放生活补助费，开展评选“百名孝星”、“敬老好儿女金榜奖”、“一张红榜促赡养”等活动，在全社会弘扬敬老、养老优良传统。
