河南省上蔡县公安局华陂派出所户籍室一直落实放管服政策，致力打照便民、利民、高效户籍窗口形象，“急群众所急，解群众所需”。户籍民警尽自己最大可能服务群众。
近日，华陂派出所户籍民警罗霞洁与往常一样认真地为群众办理业务，这时来了一位年轻女子向她说出关于自己没有户口的事情，这位胡姓女子，出生于1995年，当时普遍都是在自己的家里出生，还没有开始使用出生医学证明进行入户，她父亲在2003年因意外去世，母亲离家出走至今联系不上，她的兄妹3人均有其叔叔胡某抚养，其哥哥的胡某秋户口在出生之后就已经进行入户，后来其叔叔为弟弟胡某龙到派出所进行补录户口，因想着她是女孩子嫁到婆家以后在婆家进行入户，所以她的户口就一直没有进行解决。
根据现有的政策，她既没有出生证明又没有直系亲属可以与她进行亲子鉴定证明其身份，为出生入户带来了一定的实际困难，内勤罗霞洁立即把这一特殊情况报所长杨继江，杨继江所长与户政中队领导进行沟通，片警许丽江进行走访调查核实其情况，所内民警齐心协力对胡某某的户口进行补录，材料被退回不气馁，又进行更加详细的补充，当胡某某得知自己的户口被审批以后落下了激动的泪水，这些年因没有户口给她的生活带来了很多的困难，如今她有孕在身，每次产检医生要身份证的时候，她都拿不出来任何证件，没想到赶在孩子出生之前她的户口被批下来了，疫情没有隔离我们民警对群众的服务与真情，现如今拿到身份证的她对民警再三感谢。如今疫情没那么严重，生下孩子的她不知道该如何表达自己对华陂派出所全体民警的感谢，就请人做了一面锦旗送到派出所，上写“尽职尽责，为民解忧”八个大字。
该派出所所长杨继江却说，这只是派出所应该做的本职工作，群众还送来了锦旗，我们很愧疚，也为之感动。（尚功轩）
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编辑：赵欣
