在洪湖市扶贫办公室，有一位29岁的年轻扶贫干部，他没有轰轰烈烈的壮举，只有兢兢业业、踏踏实实的工作；他没有一丝一毫的懈怠，只有任劳任怨、日复一日的坚守。每天人们看到的是他忙碌的身影，是他幕后默默的付出。他就是洪湖市人民政府扶贫开发办公室挂职副主任、综合协调组组长倪智超。
综合协调，幕后付出不怕累
2018年5月，倪智超从共青团洪湖市委副书记岗位调任洪湖市扶贫办挂职副主任，任综合协调组组长。人们知道，综合协调组是扶贫办的神经中枢，负责上传下达、办文办会、综合协调，工作琐碎繁杂、枯燥乏味、劳心费神，是少有人愿意干的“苦差”，倪智超说，“我来干”。
工作伊始，他将自己定位于“机关的枢纽,对外的窗口,领导的助手”,不断勉励自己做到“参谋服务质量更高一点,办文办会考虑更精细一点, 协调关系能力更强一点,上下左右联系更紧密一点”,2年多来，他始终细心周到地处理着每一件事情, 大到安排一次会议,起草一个报告,小到接听一个电话, 传递一份文件,都做到了严谨细致,一丝不苟,快速高效，不计一丝劳累。为了高效推进全市脱贫攻坚工作，他积极建议全市建立脱贫攻坚工作清单制度，并将每月工作任务具体细化到每周，做到每月下发工作要点，每周下发工作清单，确保各地各单位任务清楚、要求明确，同时提请市领导每周对工作进展慢和存在突出问题的单位进行调度督办，有力传导了压力，确保了扶贫工作高位高效、有条不紊的推进。
2年多来，在他的带动下,综合协调组的服务能力大大增强、服务水平大大提高，受到了市领导和市直有关部门及全市扶贫系统、驻村工作队员的高度点赞。
奋力笔耕，日夜伏案不怨悔
倪智超常说:"材料是写出来的,更是拼出来的。"在扶贫办，很多文字材料时间紧、任务重,要求高、压力大，捱更抵夜、加班加点、日夜伏案是家常便饭，搜肠刮肚、苦思复想、指尖飞舞是基本工作状态。为了提高自己扶贫工作政策水平，他反复学习习近平总书记关于扶贫工作重要论述，学习中央、湖北省委、荆州市委和洪湖市委关于扶贫工作的政策，先后拟定了《洪湖市扶贫攻坚办关于内设机构主要职责及人员分工的通知》《洪湖市扶贫攻坚办关于进一步明确脱贫攻坚有关工作要求和政策标准的通知》《洪湖市扶贫系统深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理三年行动工作方案》《洪湖市扶贫攻坚办关于切实减轻镇村扶贫干部负担的通知》《洪湖市扶贫攻坚办关于建立健全稳定脱贫长效机制的意见》等文件，对脱贫攻坚责任落实、督查督办、作风建设、问题整改等方面进行规范。
有时为了赶进度、争时间，不耽误单位向上汇报和全市工作进度，在电脑前往往一坐就是一天半夜，实在撑不住了，就以沙发为床打打盹，饿了就泡一袋方便面充充饥。由于经常久坐和熬夜，年纪轻轻的他患上了颈椎和腰椎病,双臂酸痛,头部和腰部不适的症状时常折磨他，过度用眼也使他的视力急剧下降。有段时间工作任务十分紧张，在电脑上工作时间较长，两眼同时发炎，出现严重充血、流泪症状，恰逢洪湖市扶贫攻坚领导小组要召开会议，相关政策文件急需修订完善，他和综合组的同志整整熬了两个昼夜，才圆满完成任务。为此，眼睛发炎症状持续了半月之久才渐好转。面对枯燥的文字、面对苦与累，他从没有抱怨，更没有降低过工作标准，他说：“当自己撰写的材料得到领导好评并进入决策时，心中有说不出的自豪;当自己起草的讲话稿在会上宣读引起强烈反响时，心中有说不出的欣慰;当自己拟定的文件下发到基层并对脱贫攻坚工作有所推动时，心中更有说不出的喜悦。”
2年多来,他执笔完成了数百万字的文字材料，摞堆桌子上足有1米多高。这些无声的文字成为引导洪湖市脱贫攻坚工作的航标灯和促进洪湖市脱贫攻坚工作的润滑剂与助推器。
开通渠道，为民解忧不计烦
信访问题是感知贫困群众生活冷暖的温度计，2018年，倪智超负责涉贫信访工作后，大胆作为，积极拓宽信访渠道，确保群众诉求有门路。他主动印制《洪湖市关于将贫困人口“两不愁三保障”方面突出问题线索列为信访举报线索的公告》1300份，《洪湖市关于畅通扶贫领域信访监督渠道公告》4万余份，张贴至每村每户，让贫困群众对党的扶贫政策和信访渠道入脑入心。他开通涉贫信访专线2777969，通过政府网站、电视台等多种信访渠道，广泛宣传信访举报受理的范围、时间、方式等，引导信访人依法理性表达诉求。全市各乡镇区办及行业扶贫部门均建立起贫困群众诉求反映直达通道，设立窗口、明确专员，及时解决困难群众涉贫诉求。
为了完善信访机制，确保应对诉求有依据，他牵头拟定《洪湖市扶贫领域信访问题处置工作方案》，坚持五个原则，应对涉贫信访问题，即坚持“依据政策，实事求是”原则，在政策范围内依法依规解决群众合理信访诉求，既不降低标准也不吊高胃口；坚持“属地管理、分级负责”原则，及时就地解决涉贫信访问题；坚持“三到位一处理”原则，对诉求合理的及时解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理；坚持“问题线索移送”原则，对初核查实的相关干部涉嫌违纪违法问题线索，坚决移送纪委监委办理；坚持“快办快结”原则，受理信访事项3个工作日内将受理告知书当面送达信访人，调查核实后30天内将书面处理意见书当面送达信访人并请信访人进行满意度评价。
2年多来，倪智超化解群众涉贫信访问题165个，群众满意率达到100%，扶贫政策知晓率和群众满意度得到有效提升。
决战脱贫攻坚进入收官，倪智超以青年一代不怕苦、不畏难、不惧牺牲，用肩膀扛起如山的责任，展现出青春激昂的风采，殚精竭虑干扶贫，把初心融进血液，把使命践于行动，写出青春的亮丽，绘出扶贫的华章。(作者：洪湖市扶贫办：陆 剑)
编辑：赵欣
