司新文:忻州邮电一功臣
中视新闻观察员 郑志东
人走茶凉为世间常态，但对山西省忻州市邮电系统的司新文来说，仍人走茶热。司新文退休至今，每年总有忻州邮电系统的一些领导和一些职工在阴历五月二十三约定俗成给他过生日,这让司新文本人十分感动，其实这也是他在其位时所做所为让邮电系统干部职工感动换出的结果。
为什么这么说呢？因为司新文曾为忻州邮电做出过巨大的贡献。2003年12月2日《人民日报》以《电信局长的农家情》为题报道过司新文的先进事迹。转眼十几年过去了，如今虽说司新文退休了，但忻州邮电的人们仍没有忘记他。
不可否认，眼前任何一项辉煌的事业，都有过来者的艰辛付出，人们总是在前人的基础上不断登上更高层楼。记者专访司新文和与司新文曾共事的人们，回首往事，大伙别有一番滋味在心头。
恩师教诲初心难忘
传帮带是中国工人阶级的优良传统。司新文参加工作第一天师傅粟五丑就给他讲了两个上纪世纪五十年代的故事，他至今忆犹新。正是恩师的点化教诲，使他确立了日后做事兢兢业业，认真负责，公私分明的工作态度。也使他坚守初心，长年实践，他深信为人民服务，才能嬴得群众起码尊重的朴素真理。
恩师粟五丑告诉司新文的第一个故事是:职工下班后要请假回家，班长说工作服是国家的，自行车也是国家的，下班必须放在工作室，徒步回家。司新文的师傅每天都是这样，下班后走30多里路回家，第二天按时上班。
师傅粟五丑告诉司新文的第二个故事是:按照职工作业计划徒步巡查线路，质量检查是很严格的，司新文的恩师经常碰见在巡查线路的终端，班长在电杆下等着，看你是否接计划执行。
其师傅为什么语重心长对其弟子讲这些故事，司新文当然心里明白。他不仅心领神会，而且落在实践。司新文在七十年代负责忻州至三交，阳坡线路维修，他严格作业计划执行，尽职尽责的做好工作。
参加工作不久，班长让司新文兼任材料保管员，他每天早早起床，把当天的工程材料准备好，装在车上，以缩短准备工作时间。在材料管理上司新文认真负责，公私分明。在班务会上，有个工友说，你问小司要1元钱，他会给你，但要公家的东西，他是1分也不会给的。
又有一次在班务会上，司新文汇报工作时，讲到三交至阳坡线路有一根人字拉线断了，说明需要应该更换时，班长当即表扬他。班长说，走到哪个拉线的位置很困难的。司新文能上去，证明司新文对工作认真负责。
其后司新文走上了管理岗位，他把员工当朋友，时时处处关心，爱护，激励他们。每年过春节他都要深入一线员工家里，给他们的家人拜年。员工生病他都要到家里或医院探望。
有一年大年三十，需要员工加班。工作任务完成后，到乡镇的公交车也停运了，司新文就用局里的车送员工回家，当时由于下雪后路很滑，为了行车安全，他就陪同司机一块上路。返回市里时已是晚上。
其时内部奖金满分是100分，为了激励一线员工司新文只拿5分，剩下的95分奖励，他均发给市场营销一线员工。曾受益此项奖励的被访者，现在对记者说起此事还很激动。
司新文其人其事
司新文何许人也？
司新文1955年6月出生于山西省忻州市十里后村,中共党员、工程师、国家中级公关员、三晋文化研究会会员，历任忻州邮电局农线班班长、农村通信科工会主席、副科长、电信营销处副经理、忻州邮电局实业公司副总经理、忻州市电信工程公司董事长、经理，中国网通集团山西省通信分公司忻州郊区局局长等职。
人常说一般领导都是外行领导内行，而大家眼里的司新文既是他们的领导，也是他们的业务学习带头人，老司具有非常强的超前意识，这一点是大家公认的。刘兴平调入忻州地区邮电局工作时司新文就是他的第一个领导，也算是他的长辈。司新文为人处事真诚而善良，对待工作更是认真而一丝不苟。给刘兴平最深的感触是，司新文对学习的热爱超乎别人，只要一有时间，他就学习，掌握新知识、新技术、新理念。特别是在业务发展和技术改进方面，司新文是独树一帜，精益求精，在全区、全省曾多次获得先进工作者和业务带头人以及优秀管理者称号。
记者翻阅司新文的工作履历，业绩可圈可点，他曾二次荣获中国网通集团功山西通信公司先进工作者，三次荣获县级劳动模范，并获忻州地区经委系统先进班组长和优秀党员等称号，忻州地区劳动竞赛委员会荣记二等功，2000年列入中国跨世纪人才库，2002年10月参加由文化部信息中心组织的“相约北京”座谈会,荣获”优秀基层领导者荣誉奖”，受到了国家领导人的接见。
司新文在1976年至1982年期间根据生产需要研制了电话对线器、查线机和搬交叉工具。1982年至1989年担任忻州邮电局农线班班长期间,所在班组连年被省政府评为先进班组。他在1986年组织实施了忻州通信线路电气化改建工程,并草拟了<<忻州农话5年发展规划>>;1991年设计并组织实施了忻州奇村支局农市联网工程,开通了全区第一个全自动农话交换点;1993年拟写了<<忻州地区部分县局农市联网方案>>;1995年拟定了<<忻州农话1996—2030年发展规划>>;1996年起草<<忻州市农村通信数字传输网方案>>和<<关于加快发展忻州市农村电话的建议>>,年内组织实施了忻州农话自动化工程,建设农话自动交换点24个,敷设光缆200余公里,使农话收入由1996年的7万元增加到2003年的2237万元,农村电话用户由1996年的194户增加到2003年的55000户,使忻州农村通信取得了突破性进展。
司新文1998年调任忻州地区电信工程公司任经理,编写了<<忻州地区工程公司职工安全手册>><<忻州电信局多经企业股份制改造方案>><<山西省忻州宏信信息有限公司企业章程招股说明书>>等重要文件,并组织实施了忻州电信多经企业股份制改造工作,促进了多经企业向现代化企业制度迈进,1998—2000年公司累计完成工程投资5000万元,实现利润200万元。
司新文2001调山西省通信公司忻州市郊区电信局任局长。在工作中力求做到以客户为中心，以市场为导向，在创造社会效益的同时提高企业经济效益。在郊区电信局服务区域推出了对电信用户的零距离服务理念,取得了较好的社会效益。山西省电视台对郊区局的工作进行了专题报道。
值得一提的是在2001年的时候，忻州公司除了巩固发展传统电信业务固定电话的基础上，又推出一项新业务，叫lSDN。 ISDN是数字业务的一种，是宽带业务的前身。那时候人们对电脑才刚刚认识，对上网更是一知半解，而司新文倡导忻州公司主推的lsdn业务就是为用户提供上网接入服务的。就此司新文还在当年山西省通信公司组织的”百日调研”活动中,撰写的文章“网络服务,大有作为”荣获三等奖。
物稀为贵，那时候电脑刚在中国露脸，这个新生事物价格高，一台大概得七、八千块钱，而忻州公司面对的是广大的农村用户，七八千块钱对于农村家庭来说可不是个小数目，怎么办呢？
司新文就把当时市场上的一款价格适中，且能上网的学习机介绍给大家，这款游戏学习机能与普通电视机配套连接，这样就能用一千多块钱的学习机来替代昂贵的电脑，从而解决农村用户上网的问题。司新文一举两得的举措，既给老百姓省下钱了，又使公司的业务发展壮大起来了。
人是生产力中的决定性因素。没人给企业干活，企业岂能兴旺？司新文从低层干到中层又到高层，他在生产实践中积累了丰富的工作经验。2003年山西省通信公司组织的“企业政治思想工作论文”征集活动中，他以所得所识写出“企业的凝聚力来自哪里----也谈企业的柔性化管理”获得二等奖。2004年，司新文发表“建立社会信用体系论文” 论文受到人民日报社新闻信息中心的关注。
面对激烈的通信市场竞争，司新文还提出了“员工第一，客户第二”的管理理念，在巩固市场，开发市场中效果明显。2007年他又提出了“为员工创造快乐”的人力资源管理理念，经过实践取得了较好的经营业绩，受到了上级的关注。
事实上，以人为本促生产是司新文的一贯主张。每个行业每个公司都有不同的组织结构以划分不同的职务，不管公司大小，总归内部无非就是管人、管事、管心。管事者兴，管人者胜，管心者敢称王。2000年-2007司新文任郊区局局长，不拘一格选人才，在当时邮电系统反响很大。他认为，英雄不问出处，全局有六个支局，其中三个支局长由德才兼备，开拓性强的临时工担任，打破了过去多少年来，由正式工担任支局长的用人机制。
只要好好干，就让你有位占。其中秦作敏同志由于工作业绩突出，转为正式工，并评为集团公司标兵员工。后期全市借鉴忻州郊区局的用人机制，把各区域业务能力强、业绩突出的临时工人才进行了挖掘，推到基层支局长岗位上，公司每年收入都稳步增长。2006年，他还成功组织忻州通信分公司农村信息化产品洽谈会，列入省通信公司市场营销案例。
上过人民日报的人
说句实话，一个小地方的普通工作者以其业绩登上国家级大报，并非易事。2003年12月2日《人民日报》以“电信局长的农家情”为题报道了司新文的事儿。
国家大报缘何关注这个小地方的小人物？事出有因。原来上世纪90年代初,在几个复员军人的带动下,忻州市真檀村已经发展成为当地有名的奶牛养殖、交易专业村。
那时侯电话业务正在推开，该村的专业户打电话要跑十几里到乡邮电所去打,有时苦苦等上半天还接不通,常常因此丢掉买卖。1996年忻州上马程控电话时,山西省通信公司忻州电信郊区局局长司新文首先想到了这个村，尽管当时报名的只有20多户,数量太少,他还是决定要装。结果线到之后,一次性就装了72部,不多时就发展到700多部。信息传递及时,促进了经济发展,真檀村很快发展成为全市最富裕的村子之一。
庄磨镇人口不多,居住分散。虽然这里的农民早就做上了电话梦,可惜因为投资太大,工程一时难以上马。经过一个月的苦战,司新文和员工利用旧电杆和旧电缆,硬是赶在春节把线路架到了该镇11个村,为农民一次就装上了130多部电话。
据了解，忻州电信郊区局主要服务于忻府区的乡镇、农村。在司新文和员工们的艰苦努力下,2003年这里的16个乡镇全部装上了程控电话,总数达到2.5万部。乡村打电话难的问题解决了,但司新文并未止步。
人们回忆说，经过司新文和有关专家反复论证19年,1999年初，司新文终于在互联网上创立了忻州电信第一个网站-五台山网站。
司新文力推成立五台山网站，那时候知道网站的人很少，至于网站是干什么的就更不了解了。其时，曹张、真檀村一带农户养奶牛的多，但卖奶牛成了困难。司新文和工友们向农户宣传五台山网站的功能和作用，一些有经济头脑，稍有文化的养牛户就让司新文他们来做网页，通过五台山网站在互联网上的品牌效应进行宣传，随即有来自全国各地的大批奶牛养殖户来到忻州，司新文就派车到车站把前来买牛的人接上再送到村里的养殖户家里让他们进行业务洽谈。这样，奶牛养殖户的业务也逐步推广开了，小村的互联网业务也迅速得到了发展。
故土情深，未来可期。为了有效促进忻州经济的发展，司新文就在国际互联网上建立的忻州电信第一个网站----五台山网站上提出了“让忻州走向世界,让世界了解忻州”的社会服务目标。他编写了百姓通俗易懂的<<因特网业务辅导教材>>让忻州人尽快了解网络,使用网络,他利用业余时间亲自下乡讲解、辅导网络通俗教材,手把手地教农民上网。五台山网站还协助忻州市政府召开了由各县主要领导参加的招商引资洽谈会。帮助真檀村奶牛专业户在网站发布信息，促进该村成为华北最大的奶牛市场。通过对五台山风景区形象宣传以促进旅游事业的发展。五台山网建立取得良好的社会效益,为促进忻州地方经济做出了贡献。没多久，上网用户就达283户。村里的一些农民企业家在司新文的指导下开始最早在网上推销自己的产品。2001年山西省电视台对五台山网站进行了专题采访。
作为通信战线上的一名老兵,20多年来,司新文在为农村、农民真情服务的同时,给企业也带来了良好的经济效益。仅以农话为例,1996年收入仅7万元,2003年上半年收入就突破600万元。这个数字，在当年是很了不起的。谁能否认，这里面不含司新文和工友们的付出呢？
退而不休的热心人
退休不褪志，用在司新文身上十分贴切。司新文退休以后继续发挥老党员的先锋作用，参加了7个公益组织，帮助那些需要帮助的人。因热心负责，他还被忻州星火公益协会骋请为党支部书记。他每天在微信平台宣传红色文化，党和国家的政策，社会发展成就，忻州区域文化等正能量的内容。他积极参加忻州爱乐红歌合唱团的各项活动。为了促进地方经济发展，他还发挥自己懂手机的特长，组建了天南地北忻州人互相共赢，北京石景山山西商会群。
每天早上起床，司新文就在群里转发新闻和充满正能量的各种链接，群友们就为他点赞。他在多年的工作生活中似乎悟出了人生真谛。由此他对慕名专访的记者坦言，人生只有这么一次，自己要多做问心无愧，又有益社会的各种善事。
虽说年纪已大，黑夜漫长，但在司新文每天早起，微信群里较早的问候中，一天的日子无疑又酝酿出最美的曙光……
