原标题：上蔡暖警故事：警营玫瑰绽放出别样的美
中视之窗讯（人民新闻网记者秦前松 CCIVV特约观察员党礼淘 图/张凯华）没有太多荣誉、也没有非凡成绩，她们在平凡中精彩绽放，她们始终坚持以群众满意为根本标准，用热情和笑脸让出入境管理大厅洒满阳光。她们认真履职，做到了全年无投诉，群众满意率达100%。上蔡暖警故事，出彩上蔡公安！本期上蔡暖警故事向您讲述上蔡县公安局出入境管理中队四名女警的故事。
上蔡县是有着150多万人口的大县，近年来出国境旅游热和出国境打工潮正在成为一种常态。出境人数急剧增加。据统计，今年截至10月底，上蔡县公安局出入境管理中队已办理各类出入境证件18000余件。办证高峰期日均办证量达160余件，该中队每日工作量10小时以上，并保持零差错率。
上蔡县公安局出入境管理中队由四名女警组成：中队长曹利红，1993年工作至今已有23年窗口服务工作经验，业务精湛，堪称服务标兵。很多办证群众的评价她“感觉就像阳光照进心里，暖暖的”。邓俊杰，哺乳期工作也从不拉下，经常在节假日期间依然坚守岗位、为民服务。王萍萍在颈椎、腰椎多处疼痛的情况下，仍然坚持超负荷工作。卢帼瑾怀孕反应强烈状况频出的情况下，依然坚守岗位。
今年3月，这个看上去很柔弱的女警团队被上蔡县妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号，同时还获得上蔡县公安局2016年第一号嘉奖令。
出入境受理工作既是平凡的也是琐碎的，每天面对不同的申请人，坚持认真、耐心、热情地接待群众，因为她们明白窗口是出入境管理工作的重中之重，也是公安形象的直接展示。工作时，她们总是面带微笑，不断地重复着相同的询问和解释，快速地敲打着键盘。
有时遇到年迈的老人，她们会主动细致地指导他们填写表格；有时遇到时间紧迫的申请材料，她们会急群众所急，自觉加快受理速度；有时遇到手续不齐的申请人，她们会一次性告知所需要的材料，不让申请人跑冤枉路。
为了节约时间，她们在高峰期工作时从不饮水，怕因为上厕所会让办证的群众着急地等待。
不久前，一名群众将苹果手机遗落在上蔡县办证大厅，出入境民警通过申请人留下的信息逐一给办证群众打电话联系。直到晚上7点多，失主李先生才前来认领，民警还在静静地等待，让李先生很受感动。
在传统工作模式的基础上，她们又依托河南省互联网+便民服务平台，进行预约办理，网上预约办结率达100%，多次受到群众好评。今年暑期期间，利用节假日、休息时间预约服务，为在校学生和在外工作返乡人员办理证件1000多个，受到了学生家长和申请人的好评。
2016年6月23日上午10时，出入境大厅的咨询电话响起，一名上蔡一高的高二男孩打来电话，说他是趁课间休息的时间打电话求助的，他想在暑假期间到韩国旅游，需要办理护照，可他们学校中午12点才放学，再骑车来到公安局，早过了下班时间。听他讲完，民警毫不犹豫的回答“没事，放学后来吧，我们等你”。12点20分，她们等来了这名同学，照相、填表、受理，一切程序都在有条不紊地进行。12点35分，办证完毕，这名同学的脸上露出了开心的笑容。
上蔡暖警故事，出彩上蔡公安！
本期编审：王双印 |统筹：于海燕 | 责任编辑：党礼淘张凯华
本栏目总策划：秦前松
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